Política de Privacidade da Granprime

A sua privacidade é uma prioridade para a Granprime (“nós”, “nosso”). Esta Política de Privacidade visa informar como lidamos com as informações em nossa plataforma de assistentes de Inteligência Artificial privados, Granprime, e reforçar nosso compromisso com a proteção de seus dados, em alinhamento com as legislações vigentes nos Estados Unidos da América (EUA), no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Brasil.

1. Navegação no Site (Visitantes Não Cadastrados)

Para visitantes que apenas navegam em nosso site, sem realizar cadastro ou login, a Granprime tem uma abordagem direta: não utilizamos cookies para rastrear sua atividade de navegação, nem coletamos quaisquer dados pessoais. Sua exploração de nossas páginas públicas é anônima para nós nesse contexto, permitindo que você conheça nossos serviços com tranquilidade.

2. Dados de Usuários Cadastrados

Para pleno acesso e utilização das funcionalidades exclusivas dos assistentes de IA privados da Granprime o cadastro em nossa plataforma é necessário. As informações fornecidas durante este processo (como nome, e-mail e informações de contato) e os dados gerados durante a interação com nossos assistentes (como suas configurações, personalizações e o conteúdo das interações, dentro dos limites necessários para a prestação do serviço) são tratados com o máximo respeito, em estrita conformidade com os Termos de Uso da Granprime e com as legislações de proteção de dados aplicáveis.

Finalidade da Coleta e Tratamento:

Os dados de usuários cadastrados são utilizados estritamente para:

  • Permitir o acesso seguro e a utilização das diversas funcionalidades dos assistentes de IA da plataforma Granprime.
  • Autenticar sua conta e proteger seu acesso.
  • Processar pagamentos por serviços ou planos de assinatura, quando aplicável.
  • Oferecer suporte técnico eficiente e responder às suas solicitações.
  • Comunicar informações relevantes sobre o serviço, incluindo atualizações em nossos Termos de Uso ou nesta Política de Privacidade.
  • Permitir que você gerencie suas preferências e o histórico de interações com os assistentes, conforme as funcionalidades oferecidas.
  • Utilizar dados de uso da plataforma, sempre de forma anonimizada e agregada, com o objetivo de aprimorar nossos serviços e a experiência do usuário, conforme permitido pela legislação.

Ressaltamos que, sendo a Granprime uma plataforma de assistentes de IA privados, o conteúdo de suas interações é tratado com a devida confidencialidade, visando primordialmente o funcionamento e a personalização do seu assistente, conforme detalhado em nossos Termos de Uso.

3. Compromisso com as Leis de Privacidade Globais

Esta Política de Privacidade e as práticas de tratamento de dados da Granprime estão em consonância com as seguintes legislações de proteção de dados:

  • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) – (UE) 2016/679: Aplicável a indivíduos no Espaço Econômico Europeu. O Granprime se empenha em assegurar os direitos dos titulares de dados estabelecidos pelo GDPR, incluindo o direito de acesso, retificação, apagamento (“direito ao esquecimento”), limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição ao tratamento.
  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018: Aplicável ao tratamento de dados pessoais no Brasil. O Granprime adere aos princípios e garante os direitos dos titulares previstos na LGPD, como o consentimento (quando aplicável), finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.
  • Leis de Privacidade dos Estados Unidos da América: Incluindo, mas não se limitando à California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme emendada pela California Privacy Rights Act (CPRA). Para os residentes da Califórnia, o Granprime assegura os direitos previstos na CCPA/CPRA. O Granprime também se esforça para cumprir outras leis federais e estaduais de privacidade aplicáveis.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados (Usuários Cadastrados)

O tratamento dos dados pessoais de usuários cadastrados pelo Granprime fundamenta-se principalmente em:

  • Execução de Contrato: O tratamento é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais estabelecidas nos Termos de Uso do Granprime, permitindo que você utilize os serviços da plataforma.
  • Consentimento: Ao se cadastrar e aceitar os Termos de Uso e esta Política de Privacidade, você consente com o tratamento dos seus dados para as finalidades aqui descritas.
  • Interesses Legítimos: Em certas situações, podemos tratar seus dados com base em nossos interesses legítimos, como para aprimoramento dos nossos serviços (de forma anonimizada e agregada) e para garantir a segurança da plataforma, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
  • Obrigações Legais: Podemos tratar dados pessoais para cumprir obrigações legais a que estamos sujeitos.

5. Compartilhamento de Informações

Granprime valoriza sua confiança. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing destes, sem o seu consentimento explícito. O compartilhamento de informações ocorre apenas em circunstâncias limitadas, como para o processamento de pagamentos por meio de provedores seguros ou se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos. A confidencialidade de suas interações com os assistentes de IA privados é um pilar de nossos serviços, conforme detalhado nos Termos de Uso.

6. Segurança dos Seus Dados

Granprime emprega medidas técnicas e organizacionais robustas, projetadas para proteger os dados pessoais dos usuários cadastrados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, é importante reconhecer que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é infalível.

7. Seus Direitos Como Titular dos Dados

Em conformidade com as leis aplicáveis (GDPR, LGPD, CCPA/CPRA), os usuários cadastrados possuem direitos sobre seus dados pessoais. Estes podem incluir:

  • Direito de Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos a seu respeito.
  • Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
  • Direito de Exclusão (Apagamento): Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, observadas as exceções legais.
  • Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
  • Direito de Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações.
  • Direito de Retirar o Consentimento: Quando o tratamento for baseado no consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.

8. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta page. Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco